Amazon.com, Inc. Amazon revolutionierte nicht nur den E-Commerce, sondern Logistik, Cloud Computing und Sprachtechnologie. Mit Amazon Web Services (AWS) schuf es 2006 die moderne Cloud – heute profitabelster Geschäftsbereich und Rückgrat digitaler Start-ups. Alexa brachte KI in Millionen Haushalte; Kiva-Roboter optimierten Lagerprozesse weltweit. Amazons Innovationsprinzip: „Start with the customer and work backwards.“ So entstanden Prime, Kindle, und Just Walk Out Technology (kassenloses Bezahlen). Das Unternehmen testet zudem Drohnenlieferungen, künstliche Generika und KI-gestützte Lieferketten. Intern nutzt es „Working Backwards“-Memoranden statt PowerPoints – Ideen müssen Nutzen beschreiben, bevor Technik geplant wird. Trotz Kritik an Arbeitsbedingungen bleibt Amazon Innovationsführer durch Skalierung, Datenintelligenz und Risikobereitschaft. Es baut nicht nur Märkte – es erfindet sie neu. Und immer mit einem Ziel: Alles, was Kunden wollen, sofort verfügbar machen.
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